Tham khảo

Điều khoản sử dụng mm93 — đọc trước khi bắt đầu

Khi tạo tài khoản trên mm93, bạn xác nhận đã đọc và đồng ý với toàn bộ điều khoản dưới đây. Các điều khoản này điều chỉnh quyền truy cập, giao dịch qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money, và mọi hoạt động trong tài khoản…

Áp dụng từ lúc đăng kýGiao dịch nội địa: MoMo, ZaloPay, Viettel MoneyTruy cập phụ thuộc pháp luật địa phươngHỗ trợ tiếng Việt
mm93 Điều khoản sử dụng mm93 — đọc trước khi bắt đầu
BẢO MẬT VÀ DỮ LIỆU

Chúng tôi xử lý tài khoản và dữ liệu như thế nào

Thông tin tài khoản của bạn được lưu trữ có mã hóa và chỉ dùng để xác minh danh tính, xử lý giao dịch và liên lạc hỗ trợ. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu cá nhân với bên thứ ba ngoài phạm vi cần thiết để xử lý thanh toán qua MoMo, ZaloPay, Viettel Money.

Bảo mật tài khoản

Mật khẩu và mã OTP xác thực mỗi lần đăng nhập. Nếu phát hiện đăng nhập lạ, tài khoản sẽ tạm khóa và bạn nhận thông báo ngay để xác nhận lại.

Lưu trữ dữ liệu

Dữ liệu tài khoản được giữ trong thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi đóng tài khoản, dữ liệu được xóa theo quy trình nội bộ trong thời gian hợp lý.

Cookie và phiên truy cập

Chúng tôi dùng cookie để duy trì phiên đăng nhập trên điện thoại và trình duyệt. Bạn có thể xóa cookie bất kỳ lúc nào; điều này sẽ yêu cầu đăng nhập lại.

Yêu cầu thay đổi dữ liệu

Để cập nhật hoặc yêu cầu xóa thông tin cá nhân, liên hệ qua email hỗ trợ kèm thông tin tài khoản. Chúng tôi xử lý yêu cầu theo đúng quy định áp dụng.

LIÊN HỆ HỖ TRỢ

Cần giải đáp về điều khoản? Liên hệ ngay

Nếu bạn có thắc mắc về điều khoản, quyền tài khoản hoặc cần yêu cầu thay đổi thông tin, đội hỗ trợ tiếng Việt của chúng tôi sẵn sàng hỗ trợ qua các kênh dưới đây. Phản hồi nhanh nhất qua live chat trực tiếp trên trang.

Live Chat Kênh nhanh nhất để hỏi về điều khoản, xác minh tài khoản hoặc yêu cầu xem lại giao dịch. Hỗ trợ tiếng Việt, hoạt động liên tục.
Email hỗ trợ Gửi yêu cầu bằng văn bản về điều khoản, khiếu nại tài khoản hoặc đề nghị xóa dữ liệu. Chúng tôi phản hồi trong thời gian sớm nhất.
Trung tâm trợ giúp Tìm câu trả lời về quy định tài khoản, chính sách rút tiền và điều khoản áp dụng cho từng phương thức thanh toán nội địa.

Giải đáp về điều khoản mm93

Dưới đây là những câu hỏi phổ biến về điều khoản sử dụng, quyền tài khoản và cách yêu cầu hỗ trợ liên quan đến chính sách của chúng tôi.

Điều khoản có hiệu lực ngay khi bạn hoàn tất đăng ký tài khoản. Tiếp tục sử dụng dịch vụ sau khi điều khoản được cập nhật đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản mới.

Không. Mỗi người chỉ được có một tài khoản. Tài khoản trùng lặp vi phạm điều khoản và có thể bị khóa vĩnh viễn cùng toàn bộ số dư liên quan.

Nếu bạn nạp qua MoMo thì rút về MoMo; nạp qua ZaloPay thì rút về ZaloPay. Quy định này nhằm bảo vệ tài khoản và ngăn gian lận thanh toán.

Xác minh được yêu cầu trước lần rút tiền đầu tiên hoặc khi hệ thống phát hiện hoạt động bất thường. Bạn sẽ nhận hướng dẫn cụ thể qua kênh hỗ trợ.

Gửi yêu cầu qua email hỗ trợ kèm tên tài khoản. Sau khi xác minh, chúng tôi xử lý yêu cầu xóa dữ liệu theo đúng quy trình và thông báo kết quả cho bạn.

Quyền truy cập và điều khoản áp dụng phụ thuộc vào pháp luật địa phương tại khu vực của bạn. Dịch vụ chỉ khả dụng ở những nơi luật địa phương cho phép.